Buena experiencia
Esto sucedió cuando andaba de paseo con mi familia en un hotel y sentí que nos trataron de un muy buena forma, nos hicieron ver importantes, nos hablanban muy amablemente, que si ocupabamos algo ellos estaban a las ordenes, con una muy buena actitud, que realmente hace que uno se sienta muy cómodo y desee volver a regresar.
Mala experiencia
Mi mala experiencia sucedió cuando decidí ir a comprarme una hamburguesa a McDonald y en el momento que la voy a retirar, nadie me quería atender, y tenia mucha prisa porque tenia que ir a tomar el bus.Lo peor de todo fue que otros clientes que llegaron después, si los atendían y les entregaban el pedido al instante, y yo seguía esperando, hasta que una de las que atendían se digno a atenderme y en vez de darme la hamburguesa rápido se quedo hablando con la compañera de trabajo y no le importaba dar un buen servicio.
Esto verdaderamente es muy desagradable y creo que a muchos les ha pasado, es el colmo que si les pagan para tratar bien al cliente no lo hagan y que nadie les haga ver lo incómodo y lo insatisfecho que hacen sentir al cliente.
En muchos lugares el servicio al cliente es malo, algo que deberían de mejorar, para que el cliente se pueda sentirse satisfecha de lo que pagó.
ResponderEliminarDe verdad que es muy agradable cuando se es bien recibido y tratado, deja muy buena impresion del lugar y de las personas que estuvieron a nuestra disposicion.Y con respecto a la mala experiencia de verdad que a muchos nos a pasado que tenemos prisa y no nos dan la atencion que requerimos.
ResponderEliminarEs muy bueno cuando uno es bien recibido en un lugar más que todo cuando es un lugar donde uno va a pasar bastante tiempo. Por otro lado, cuando uno como cliente no recibe un buen trato, se siente mal y no desea volver a ese lugar, eso deja muy al local por que sea como sea es un cliente menos.
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