Entrevista de trabajo

Al realizar la entrevista de trabajo en la clase, me he dado cuenta de lo importante que es tener seguridad en si mismo y dar a conocer todos los conocimientos(venderse), ya que, esto es la llave para llegar a obtener un excelente trabajo.Además el saber controlar los nervios y a conocer un poco de lo que se pueda hablar en la entrevista, hace que se pueda facilitar un poco la respuesta, por esta razón es necesario prepararse, para dar lo mejor de uno.

Esta experiencia sin duda, fue algo diferente para mi, ya que nunca había realizado una entrevista de trabajo y obtuve estrategia para cuando realice una real.

 

Manejo del Estres y Productividad personal

El estres se da por algunas situaciones, sucesos, acciones que una persona siente que no puede controlar. Esto es muy propenso cuando la trabajadora se siente presionada y pueda ocasionar que haya bajo desempeño laboral y personal, reacciones fisiológicas, y desgaste profesional. Estas reacciones negativas ocasiona que tenga una baja Productividad Personal, sin embargo, el estres puede ser controlado con una serie de técnicas para combatir una gran variedad de factores estresantes, algunas de estas técnicas son: eliminar o modificar el factor estresante, practicar ejercicio físico apropiado, descansar suficiente, alimentarse de manera saludable, construir una red de apoyo, practicar la visualización y practica de métodos cotidianos  de resolución de estres. Esto le facilitara  que tenga una vida mas productiva y con un autocontrol.

Como ayudar a los demas a desarrollarse y superarse

Una de las mejores formas para superarse y ayudar a los demás es por medio del COACHING que se dedica a brindar sugerencias a trabajadores que lo necesitan para que puedan desarrollarse y ser mejores en sus labores.

Darse ayuda mutua es muy importante ya que da conocimientos a ambas partes, para que pueda crece como persona y profesional.

Por otra parte están la personas tóxicas que es lo contrario de aquellas que quieren ayudar a que otros sobresalgan,  solo ven lo negativo. Esto lo único que ocasiona a las personas que tiene esta mentalidad es derrota en todo aquello que tengan planeado para un futuro.

Solución de conflictos con los demás

Uno de los mayores problemas ha los que se enfrentan los trabajadores es el acoso sexual, que es el comportamiento no deseado ni solicitado de tipo sexual en el trabajo, que genera incomodidad o interferencia con el trabajo. Esta situación para las personas que son víctimas de este acoso es muy incomodo, ya que, muchas veces se ven obligados a seguir el juego. Sin embargo hay que tener en claro que por mas nivel que este una persona, ya sea el jefe, el gerente.... hay que denunciar este tipo de situaciones para que así se pueda disminuir este acoso y se de mas respeto en el ámbito laboral.

¡No al ACOSO SEXUAL!

La Ética

Se refiere a lo que esta bien y lo que esta mal, lo bueno y lo malo , lo justo y lo injusto, y lo que la gente debe hacer. ( Andrew J. DuBrin)

Según la normas del entorno en que nos encontremos , así se maneja la ética.

La ética abarca muchos ámbitos como: El manejo de información cofidencial, presentación de los antecedentes laborales,utilización de los recursos corporativos, violaciones éticas a la computadora ,compañeros que acosan sexualmente, conflicto de interés,trato injusto de la gente, copia ilegal de programas de computo....esto de ser ético es un poco difícil ya que por seguir muchas veces la conducta ética  hacemos cosas que no queremos o que no  parecen las mas correcta.

La ética en muchas ocasiones, hace que una una persona se sienta presionada al tomar una decisión, ya que, piensan que algunas situaciones no están tan mal, como lo dicen las normas, esto hacen que la persona se sienta un poco confundido al tomar una decisión determinada. Hoy en día tener ética es uno de los requisitos que todo trabajador o persona debe de tener para  para ser destacado en su ámbito, la ética es la carta de presentación de una persona.

Habilidades politicas positivas

¿Las oportunidades llegan o se construyen?

Por lo que hemos comentado en clase he llegado a la conclusión de que las oportunidades llegan y se construyen, ya que, en muchas ocasiones por medio del esfuerzo empleado en cualquier situación, podemos llegar a recibir la recompensa deseada, pero en otras ocasiones también se reciben estímulos sin ningún esfuerzo.
También comentamos sobre el ABC de nuestra salud emocional y conductual,A( acontecimiento), B(pensamiento), C(comportamiento),esto sin duda al saber de que se trata nos damos cuenta que nos sucede en cualquier situación que se nos presente en nuestra vida cotidiana, sin darnos cuenta. Es muy importante saber como manejar este tipo de habilidades, según en el entorno en que nos encontremos para evitar cualquier mal entendido, ya que en ocasiones nos expresamos de una forma inadecuada por algo que nos sucedió, y da una mala imagen de nuestra persona, por lo que es necesario tener un autocontrol, para que haci no nos de temor de tomar riesgos y miedo del que dirán.

Buena y Mala experiencia al servicio al cliente

Buena experiencia

Esto sucedió cuando andaba de paseo con mi familia en un hotel y sentí que nos trataron de un muy buena forma, nos hicieron ver importantes, nos hablanban muy amablemente, que si ocupabamos algo ellos estaban a las ordenes, con una muy buena actitud, que realmente hace que uno se sienta muy cómodo y desee volver a regresar.

Mala experiencia

Mi mala experiencia sucedió cuando decidí ir a comprarme una hamburguesa a McDonald y en el momento que la voy a retirar, nadie me quería atender, y tenia mucha prisa porque tenia que ir a tomar el bus.Lo peor de todo fue que otros clientes que llegaron después, si los atendían y les entregaban el pedido al instante, y yo seguía esperando, hasta que una de las que atendían se digno a atenderme y en vez de darme la hamburguesa rápido se quedo hablando con la compañera de trabajo y no le importaba dar un buen servicio.

Esto verdaderamente es muy desagradable y creo que a muchos les ha pasado, es el colmo que si les pagan para tratar bien al cliente no lo hagan y que nadie les haga ver lo incómodo y lo insatisfecho que hacen sentir al cliente.