La Comunicación Interpersonal

1.¿Cuáles son las razones por las que muchos trabajadores nacesitan mejorar sus habilidades de comunicación?

•  Para que el proceso de comunicación tanto del que envía y recibe la información sea comprendido de forma eficaz, para evitar malos entendidos con sus compañeros de trabajo, jefes, otros.
• Para poder resolver problemas con las personas que se relacionan con él, en este caso en el circulo de trabajo.

2.¿De qué manera el conocer los pasos del proceso de comunicación ayuda a una persona a convertirse en un comunicador más efectivo?

      

    Una persona se convierte en un comunicador mas efectivo si tiene en cuenta que al enviar el mensaje con autoridad y creadibilidad, hace que sea recibido con atención. Además que el mensaje llegue al receptor en forma clara, sencilla y directa.

    El comunicador puede valerse para enviar el mensaje de varios medios como son: mensajes escritos, hablados o una combinación de ambos con algún tipo de señal verbal o ademanes.

    En la retroalimentación entre el receptor y el emisor, nos damos cuenta si el mensaje es recibido como se esperaba.

3.¿De qué manera puede la gente usar sus automóviles para enviar mensajes no verbales?

•  Alta velocidad: esta ebrio, le precisa llegar algún lugar, se quiere matar e irresponsable.
• Baja velocidad: esta aprendiendo a manejar, tiene alguna falla mecánica.
• Velocidad media: es una persona responsable, va a una hora adecuada. 

       Otra manera es que las personas pueden utilizare sus autos con banderas, dibujos, pictogramas para enviar mensajes no verbales.

4.¿Qué tipo de calidad de voz cree usted que seria efectiva en la mayor parte de la situaciones de trabajo?

     Una voz energética y alegre que da un aspecto de seguridad y firmeza a la persona.

5.¿De qué manera el ver televisión proporciona ideas útiles para mejorar sus habilidades de comunicación orientadas al trabajo?

• La forma de expresarse.
• La seguridad.
• El léxico que utilizan para enviar el mensaje.
• La calidad de canal que utilizan, dibujos, señas, otros.     

6.¿Debe una persona usar palabras poderosas cuando no tiene un puesto de poder?

Explique.

       Mi opinión es que si se puede usar palabras poderosas aunque no este en puestos muy reconocidos ,ya que, el léxico que usamos en cualquier puesto en el que estemos desenvolviendonos nos ayuda a crear una buena o mala imágen, por ejemplo: un comerciante que venda ropa, zapatos o una vendedora en algún otro puesto según las palabras que utilizan puede o no convencer al comprador.

7.¿Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?

      Es una técnica muy importante, ya que reune, condensa y aclara los puntosprincipales comunicados por la otra persona, escuchando de una manera activa.

8. Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.

• El despido laboral
• La retroalimentacion negativa del rendimiento laboral
• El elogio( una o ambas partes se sienten incómodas)      

9. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

       

       Le dejaría mi propuesta en su escritorio y le diría que cuando tenga un espacio lo pueda analizar, ya que, en este momento lo veo muy ocupado.

10.¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

• Al hombre le gusta dirigir las conversaciones, pero la mujer se interesa mas en ser cortez.
• Los hombres pueden volverse pocos comunicativos al tener un problema.
• Que tanto el hombre como la mujer no esten de acuerdo en la desición que se deba tomar, ya que, tienen formas muy diferentes de pensar.
• Al hombre solo le interesa dar sus informes en sus respectivas reuniones, mientras la mujer le es muy importante ser simpática con los demás.

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